tragiczna realizacja, dwukrotnie wysylane zamowienia, braki zarowno asortymentowe, jak i braki srubek, tzn produkty niekompletne. Po rozmowie telefonicznej w czasie ktorej mowilam o 2 szt brakow - do dzis pani po drugiej stronie zamilkla...:-( ODRADZAM!!!!
Odpowiedź sprzedawcy:
Fakt popełniliśmy błąd w wysyłce towaru, ale przecież natychmiast po zgłoszeniu przez Panią reklamacji wysłaliśmy Pani właściwy towar kurierem. Reklamację składała Pani pisemnie i nie ma w jej treści informacji o braku 2szt. Nie negujemy, że mogła Pani informować nas dodatkowo telefonicznie, ale właśnie po to aby unikać takich sytuacji wdrożyliśmy formę pisemną, a nie telefoniczną, składania reklamacji. W kwestii śrubek, producent nie dodaje ich do uchwytów.
12.10.2010 22:30
Transakcja przeprowadzona prawidłowo. Bardzo dobra obsługa podczas realizacji. Informacja na każdym etapie zamówienia. Sklep pomocny również przed zamówieniem.
12.10.2010 19:19
Wszystko OK.
12.10.2010 17:15
Transakcja zgodnie z opisem wykonana w 48h Polecam!
12.10.2010 13:23
Z przyjemnością dokładam ogromnego POZYTYWA!!!! Transakcja na najwyższym poziomie, bardzo dobry kontakt mailowy !!!sprawnie i miło - absolutnie profesjonalnie :)
12.10.2010 11:39
Szybka dostawa i towar zgodny z opisem.
12.10.2010 11:11
jest ok.
12.10.2010 09:40
Bezproblemowa i bardzo sprawna transakcja! Pełna satysfakcja z mojej strony. Pozdrawiam!
12.10.2010 09:06
Bardzo szybko zrealizowane zamówienie, bez jakichkolwiek problemów. Duzy pozytyw
12.10.2010 06:51
towar zgodny z zamówieniem, bezpiecznie i trwale zapakowany, kontakt miły i pomocny a dostawa expresowa(następnego dnia po wpłacie-poczta!)
11.10.2010 22:35
profesjonalna obsługa
11.10.2010 21:13
wszystko ok,dobra cena towar solidny polecam
11.10.2010 19:33
Transakcja jak zawsze dokonana na najwyższym poziomie!! Bardzo dobry kontakt ze sklepem, szybka wysyłka paczki, produkty bardzo dobre. Oczywiście następne zakupy tylko w tym sklepie!! Pozdrawiam
11.10.2010 10:05
bardzo dobra firma -polecam
11.10.2010 09:11
szybka przesyłka, bardzo udany produkt. polecam
11.10.2010 09:04
Transakcja bezproblemowa. Szybka wysyłka. Uchwyty bardzo ładne.
11.10.2010 07:55
Bardzo szybko dostarczono towar pomimo informacji o 2 tygodniowym czasie realizacji. Towar bardzo dobrej jakości
11.10.2010 07:53
Szybka wysyłka, dobry towar.
10.10.2010 21:33
Dobry kontakt. Szybka przesyłka. Towar w 100% zgodny z opisem. POLECAM!!!
10.10.2010 19:59
Wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam.
10.10.2010 18:43
Wszystko OK
10.10.2010 18:20
wszystko super kontakt bardzo dobry produkt wysokiej jakości polecam
10.10.2010 11:09
działa jak oczekiwałem, przesyłka szybka
10.10.2010 10:22
Transakcja sprawna, szybka, miły kontakt. Towar wysokiej jakości. Polecam
10.10.2010 09:34
Pełen profesjonalizm.Towar dostarczony szybko i zgodny z opisem.Polecam ten sklep.
10.10.2010 08:10
wszystko ok
09.10.2010 16:42
Wszystko ok, bardzo szybka wysyłka
09.10.2010 14:42
Polecam wszystkim sprawa załatwiona szybko i fachowo.:)
09.10.2010 10:40
Wszystko w jak najlepszym porządku. Polecam!!
09.10.2010 09:27
Wszystko w jak najlepszym porządku. Zamówienie zrealizowane EKSPRESOWO!!! POLECAM!!!
09.10.2010 08:19
z zamówionych i zapłaconych 5 szt Airtic - Hamulec Pneumatyczny + Adapter przyszły tylko 3. Niby to tylko kilka złotych ale już tutaj raczej nie będę kupował
Odpowiedź sprzedawcy:
O braku 2 kpl Airticów dowiedzieliśmy się z treści komentarza, miesiąc po zrealizowaniu zamówienia. Brakujący towar został natychmiast dosłany. Przykro nam za zaistniałą sytuację.
08.10.2010 11:37
100% pozytyw.Ekspresowa dostawa.
08.10.2010 10:53
Wszystko gra. Do tego przesyłka InPost była fenomenalna - polecam.
08.10.2010 08:40
ok
07.10.2010 19:58
Wszystko OK, szybka dostawa, dobry kontakt. Produkt zgodny z opisem.
07.10.2010 19:02
Wszystko w najlepszym porządku
07.10.2010 09:55
Bardzo dobry towar w dobrej cenie
06.10.2010 20:17
Szybko , sprawnie i tak powinno być , polecma wszystkim
06.10.2010 17:24
bardzo dobry kontakt i super szybka wysyłka
06.10.2010 15:36
Super uchwyty! Spodziewałam się troszkę masywniejszego wykonania, ale są bardzo fajne! Polecam lubiącym oryginalność!
05.10.2010 21:38
Bardzo szybka wysyłka, a uchwyty do mebli prześliczne.
05.10.2010 18:27
Miły kontakt i obsługa. Produkty wg opisu.
05.10.2010 16:47
Wszystko sprawnie szybko poprostu super :)
05.10.2010 14:06
Wspaniała rzecz w 100% polecam :)
05.10.2010 09:40
OK
05.10.2010 09:39
POLCEM WSZYSTKIM ZAKUPY W TYM SKLEPIE. TOWAR PIERWSZA KLASA. ZAKUPIONE UCHWYTY FIRMY FENNEL SĄ REWEACYJNE.
05.10.2010 08:59
Bez zastrzeżeń
05.10.2010 08:35
Bardzo szybko i sprawnie wykonane zamowienie, zgodne z opisem. rewelacyjny sposob dostawy-paczkomaty to swietny pomysl dla zapracowanych. polecam
05.10.2010 07:47
Wszystko zgodne z opisem, bardzo dobry kontakt, szybka i dobrze zabezpieczona przesyłka!Takie transakcje to przyjemność! Dziękuję i polecam wszystkim!!!
05.10.2010 06:31
Ok Fajna obsługa, miły kontakt w przypadku problemów z dostępnością towaru. Polecam
04.10.2010 15:55